POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników strony SklepRozmaitosci.pl, Klientów sklepu internetowego, osób składających Zamówienia podczas transmisji Facebook LIVE i przez Messenger, odbiorców newslettera oraz osób kontaktujących się ze Sklepem.

1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych jest:

Adam Śliwa, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Adam Śliwa, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 8792222972, REGON 520043509.

Adres: ul. Niekłańska 33, lok. 11, 03-924 Warszawa
E-mail: kontakt@skleprozmaitosci.pl
Telefon: +48 798 344 288

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem za pomocą powyższych danych.

2. JAKIE DANE PRZETWARZAMY?

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko;

• adres zamieszkania, dostawy lub odbioru;

• adres e-mail;

• numer telefonu;

• dane do faktury, w tym nazwę firmy, adres i NIP;

• dane dotyczące Zamówienia, zakupionych Produktów, płatności i dostawy;

• numer rachunku bankowego – jeżeli jest potrzebny do wykonania zwrotu;

• dane Konta Klienta oraz historię Zamówień;

• treść wiadomości, reklamacji, formularzy i prowadzonej korespondencji;

• nazwę profilu, identyfikator użytkownika oraz treść komentarzy i wiadomości przekazanych podczas Facebook LIVE lub przez Messenger;

• dane dotyczące korzystania ze strony, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia, przeglądarka, system operacyjny oraz informacje zapisywane w plikach cookies;

• dane związane z zapisem do newslettera;

• treść opinii o Produktach i dane podane przy jej publikacji.

3. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

Realizacja Zamówień i Umów Sprzedaży

Dane są przetwarzane w celu:

• przyjęcia i realizacji Zamówienia;

• obsługi płatności;

• dostarczenia Produktów lub przygotowania ich do odbioru osobistego;

• kontaktu w sprawie Zamówienia;

• wystawienia dokumentu sprzedaży;

• obsługi Zamówień składanych podczas Facebook LIVE i przez Messenger.

Podstawą przetwarzania jest niezbędność danych do zawarcia i wykonania umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Konto Klienta

Dane są przetwarzane w celu utworzenia i obsługi Konta, przechowywania danych Klienta oraz udostępniania historii Zamówień.

Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy o świadczenie usługi Konta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Reklamacje, zwroty i odstąpienia od umowy

Dane są przetwarzane w celu przyjęcia i rozpatrzenia reklamacji, obsługi zwrotu, odstąpienia od umowy oraz kontaktu z Klientem.

Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy i obowiązków wynikających z przepisów prawa – art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.

Obowiązki podatkowe i rachunkowe

Dane zawarte w dokumentach sprzedaży, księgowych i podatkowych są przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawą przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Kontakt ze Sklepem

Dane przekazane w wiadomości e-mail, formularzu, rozmowie telefonicznej lub przez Messenger są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Podstawą jest:

• podjęcie działań przed zawarciem umowy albo wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

• prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i udzielaniu odpowiedzi – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Newsletter i informacje marketingowe

Adres e-mail podany podczas zapisu do newslettera jest przetwarzany w celu przesyłania informacji o nowościach, Produktach, promocjach i wydarzeniach związanych ze Sklepem.

Podstawą przetwarzania jest zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgoda na newsletter jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Rezygnacja z newslettera jest możliwa poprzez link znajdujący się w każdej wiadomości albo kontakt na adres: kontakt@skleprozmaitosci.pl.

Powiadomienie o dostępności Produktu

Jeżeli Klient poprosi o powiadomienie o ponownej dostępności Produktu, jego adres e-mail lub inne podane dane kontaktowe są wykorzystywane wyłącznie do przesłania takiego powiadomienia.

Podstawą przetwarzania jest zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Opinie o Produktach

Dane przekazane przy publikacji opinii są przetwarzane w celu prezentowania opinii oraz ochrony Sklepu i użytkowników przed treściami bezprawnymi.

Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prezentowaniu opinii o Produktach, rozwijaniu oferty i ochronie przed nadużyciami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Statystyka, analityka i marketing internetowy

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na cookies analityczne lub marketingowe, dane związane z korzystaniem ze strony mogą być przetwarzane w celu:

• prowadzenia statystyk;

• analizowania ruchu i sposobu korzystania ze Sklepu;

• mierzenia skuteczności reklam;

• dopasowywania reklam i treści marketingowych;

• tworzenia grup odbiorców reklam.

Podstawą przetwarzania jest zgoda użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. ODBIORCY DANYCH

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom pomagającym nam prowadzić Sklep, w szczególności:

• dostawcy i operatorowi oprogramowania sklepu internetowego;

• dostawcom hostingu, poczty elektronicznej i usług informatycznych;

• operatorowi szybkich płatności internetowych;

• bankom i instytucjom płatniczym;

• przewoźnikom i operatorom dostaw, w szczególności InPost, ORLEN Paczka oraz Pocztex;

• podmiotom świadczącym usługi księgowe, podatkowe i prawne;

• dostawcom systemów newsletterowych;

• firmom zapewniającym bezpieczeństwo, analitykę i obsługę techniczną strony;

• Google – w związku z usługami analitycznymi, Google Tag Manager i materiałami YouTube;

• Meta Platforms – w związku z Facebookiem, Instagramem, Messengerem, transmisjami LIVE oraz narzędziami reklamowymi;

• organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty te otrzymują dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im usług albo realizują własne obowiązki jako odrębni administratorzy danych.

Aktualny operator szybkich płatności i dostępni przewoźnicy są wskazywani podczas składania Zamówienia.

5. FACEBOOK, INSTAGRAM, MESSENGER I TRANSMISJE LIVE

Administrator prowadzi profile SklepRozmaitosci.pl w serwisach Facebook, Instagram i innych mediach społecznościowych.

W przypadku obserwowania profilu, komentowania publikacji, udziału w transmisji LIVE, wysyłania wiadomości albo składania Zamówienia przez Messenger możemy przetwarzać:

• nazwę i identyfikator profilu;

• treść komentarzy i wiadomości;

• dane przekazane w celu realizacji Zamówienia;

• informacje o aktywności związanej z naszym profilem.

Dane są przetwarzane w celu prowadzenia profili, komunikacji z użytkownikami, organizowania transmisji LIVE, realizacji Zamówień oraz promocji Sklepu.

Strona korzysta także z narzędzia Meta Pixel w celu mierzenia skuteczności reklam i tworzenia grup odbiorców. Narzędzie jest uruchamiane po uzyskaniu zgody na cookies marketingowe

Niezależnym administratorem danych przetwarzanych w ramach tych serwisów jest również Meta Platforms Ireland Limited. Szczegółowe informacje znajdują się w polityce prywatności Meta:

https://www.facebook.com/privacy/policy/

Nie należy publikować w komentarzach pod transmisją lub postem danych adresowych, numeru telefonu ani innych informacji przeznaczonych wyłącznie do realizacji Zamówienia. Takie dane należy przekazywać w wiadomości prywatnej.

6. GOOGLE ANALYTICS, GOOGLE ADS, GOOGLE TAG MANAGER I YOUTUBE

Strona może korzystać z usług Google Analytics w celu tworzenia statystyk i analizowania ruchu, Google Tag Manager w celu zarządzania narzędziami analitycznymi oraz YouTube w celu wyświetlania materiałów wideo.

Narzędzia te mogą zbierać informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki, adresu IP, aktywności na stronie oraz źródła wejścia do Sklepu.

Narzędzia analityczne i materiały zewnętrzne wymagające dostępu do urządzenia użytkownika są uruchamiane po uzyskaniu odpowiedniej zgody, chyba że dana funkcja jest technicznie niezbędna.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez Google znajdują się pod adresem:

https://policies.google.com/privacy

7. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

Niektórzy dostawcy usług, w szczególności Google i Meta, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony, standardowych klauzul umownych albo innych wymaganych zabezpieczeń.

Szczegółowe informacje o stosowanych zabezpieczeniach można znaleźć w politykach prywatności danego dostawcy lub uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

8. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane są przechowywane:

• dane dotyczące Zamówień i Umów Sprzedaży – przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń;

• dane zawarte w dokumentach księgowych i podatkowych – przez okres wymagany obowiązującymi przepisami;

• dane Konta Klienta – do czasu jego usunięcia, a następnie w zakresie potrzebnym do wykonania obowiązków prawnych lub ochrony przed roszczeniami;

• dane związane z reklamacjami i zwrotami – przez czas prowadzenia sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń;

• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania;

• dane newslettera – do czasu rezygnacji z newslettera;

• dane dotyczące korespondencji – przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy, a następnie przez okres uzasadniony ochroną przed roszczeniami;

• dane związane z opiniami – przez czas publikowania opinii albo do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu, jeżeli nie istnieje nadrzędna podstawa dalszego przetwarzania;

• dane gromadzone za pomocą cookies – przez okres wynikający z czasu działania danego pliku cookie albo do czasu wycofania zgody.

Dane nie są przechowywane dłużej, niż jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.

9. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

W zależności od podstawy i sposobu przetwarzania danych przysługuje Państwu prawo do:

• dostępu do danych;

• otrzymania kopii danych;

• sprostowania danych;

• usunięcia danych;

• ograniczenia przetwarzania;

• przenoszenia danych;

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;

• wycofania zgody w dowolnym momencie;

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Żądania dotyczące realizacji powyższych praw można przesyłać na adres:

kontakt@skleprozmaitosci.pl

Przed realizacją żądania możemy poprosić o przekazanie informacji pozwalających potwierdzić tożsamość osoby składającej wniosek.

Skargę można złożyć do:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
https://uodo.gov.pl/

10. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne.

Niepodanie danych wymaganych do realizacji Zamówienia uniemożliwi zawarcie lub wykonanie Umowy Sprzedaży.

Podanie danych w celu otrzymywania newslettera, powiadomień marketingowych oraz korzystania z opcjonalnych cookies jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość dokonania zakupu.

11. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE

Dane mogą być wykorzystywane do tworzenia grup odbiorców reklam oraz dopasowywania treści marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na cookies marketingowe.

Takie działania mogą stanowić profilowanie, ale nie wywołują wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływają na niego w podobnie istotny sposób.

Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne wobec Klienta.

12. PLIKI COOKIES

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Sklep może wykorzystywać:

Cookies niezbędne

Są potrzebne do prawidłowego działania strony, Koszyka, logowania, składania Zamówień, obsługi płatności oraz zapewnienia bezpieczeństwa.

Nie wymagają zgody, ponieważ bez nich część funkcji Sklepu nie mogłaby działać.

Cookies analityczne

Pozwalają mierzyć ruch, tworzyć statystyki i sprawdzać, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze Sklepu.

Są wykorzystywane po uzyskaniu zgody.

Cookies marketingowe

Pozwalają mierzyć skuteczność reklam, dopasowywać reklamy do zainteresowań oraz tworzyć grupy odbiorców.

Są wykorzystywane po uzyskaniu zgody.

Cookies mogą mieć charakter:

• sesyjny – są usuwane po zamknięciu przeglądarki;

• stały – pozostają na urządzeniu przez czas wskazany w parametrach pliku albo do ich usunięcia.

13. ZARZĄDZANIE ZGODĄ NA COOKIES

Podczas pierwszej wizyty użytkownik może:

• zaakceptować wszystkie cookies;

• odrzucić cookies opcjonalne;

• wybrać ustawienia poszczególnych kategorii.

Brak zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie ogranicza możliwości złożenia Zamówienia.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgodę za pomocą ustawień cookies dostępnych na stronie.

Cookies można również usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może jednak spowodować nieprawidłowe działanie Koszyka, logowania lub innych funkcji Sklepu.

14. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby oraz podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.

15. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania Sklepu, dostawców usług albo stosowanych narzędzi.

Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie SklepRozmaitosci.pl.

Polityka obowiązuje od 16 sierpnia 2026 r.